Privacidad

Nalu Gestión S.L., la empresa que hay detrás de esta web y de la marca Nalu. Somos los responsables de lo que hagas llegar por ella; nuestros datos completos están al final de esta página.

Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a info@nalu.house.

Solo los que tú nos das en el formulario de contacto: tu nombre, un teléfono o un email, la dirección de la vivienda, lo que nos cuentes de la reforma y los archivos que decidas adjuntar, como planos o fotografías.

Además, si llegaste desde un anuncio o una búsqueda, la web recuerda en tu navegador por qué página entraste y desde qué campaña, y lo adjunta a tu solicitud. Sirve para saber qué anuncios traen contactos de verdad. No se usa para nada más y no se cruza con ningún otro dato.

No hay cuentas de usuario, no hay boletín y no compramos datos a nadie.

Para contestarte, valorar si podemos hacer tu reforma y, si seguimos adelante, concertar la llamada y la visita. Es lo que nos pides al escribirnos, y esa petición tuya es la base legal para tratarlos.

Saber de qué anuncio vino tu solicitud lo hacemos por interés legítimo: es lo que nos permite dejar de pagar anuncios que no traen a nadie. Es un dato que no te afecta ni te perfila.

Si nos dejas solo un email, te mandamos el enlace a unas preguntas sobre tu reforma y, si no las has contestado, un único recordatorio al día siguiente. Cada uno lleva un enlace para que no te escribamos más.

No te mandaremos publicidad ni te añadiremos a ninguna lista. Si nos escribes, te contestamos, y ahí acaba.

Si no hay obra, un año desde la última vez que hablamos, y después se borran. Si la hay, lo que dure la relación y los plazos que marca la ley para las obligaciones fiscales y de responsabilidad en la construcción.

Puedes pedir que los borremos antes en cualquier momento, y lo haremos salvo que una obligación legal nos lo impida.

Nadie a quien no le hagan falta para que te contestemos. Tu solicitud viaja por estos proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro y con contrato:

• Resend, que envía el correo con tu solicitud. Con sede en Estados Unidos y acogido al marco de protección de datos UE–EE. UU.
• Cloudflare, que recibe el correo en nuestro dominio y lo reenvía al buzón de la empresa.
• Google, en cuyo Gmail está ese buzón.
• Vercel, donde está alojada la web y pasa el formulario cuando lo envías.
• Supabase, donde guardamos tu contacto y en qué punto está tu solicitud, en servidores de la Unión Europea.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más. Las estadísticas de la web son anónimas y no llevan nombre, email ni teléfono: cómo funcionan está en la política de cookies.

Puedes pedirnos ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos a otro sitio. Nos escribes a la dirección de arriba, te identificamos y lo hacemos en el plazo de un mes.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

Esta web y su formulario son para personas mayores de edad. Si eres menor, no nos mandes tus datos.

Si cambia algo de lo que dice esta página, se cambia aquí, con la fecha de abajo. No haremos con tus datos nada que no esté escrito aquí.